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探秘:這家隱藏在小區的健康診所為何客流不絕?

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到2020年的時候大健康行業市場預估達到8萬億,比較大的投資機構早已開始佈局大型醫院,投資體脂秤、高血壓儀等醫療信息採集產品,我們小的投資人有什麼機會?

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如何抓住大健康的機遇?

現在預防保健、身體健康管理、理療類的機構多了起來,有理療診所、健康會所、保健品店等眾多形式。雖然市場火熱、投資也相對較小,但真正想要做好卻不是那麼容易。

今天我們就來為您揭秘:

一家針對中高端人群身體健康管理的理療診所如何做到客流不絕?

切入正題之前,我必須要先說明一點。做身體健康管理這門生意真的挺難,一般人們身體沒毛病的時候不會去醫院檢查,等突然哪裡不舒服了,才會想到去醫院。所以大多數時候,對於自己健康的事很多人根本想不起來。

問題的關鍵點:

如何讓用戶想到去對自己的身體進行健康管理?這個想法會在什麼情況下產生?我們可以採取什麼措施促使該情況發生?

實戰有效的解決方案:

1、 “體檢”是獲客的第一入口

做過用戶調研的人都知道,有身體健康管理想法的人大多數是剛做過體檢。所以關鍵點是去找到那些想做體檢或有這體檢資源的人,這是客戶的首要來源。

體檢是件公司花錢,員工獲益的事情,所以該診所以超低的價格打開了周邊部分企業的體檢市場。

2 、“慢病轉診”打開獲客的另一市場

類似於高血壓等需要長期療養的疾病,可以不用天天去醫院,該診所可提供日常的檢查和健康管理,發現異常現象即可提醒他去相關醫院看病,相對來說這類客戶的需求更加的迫切,容易憑藉服務做出口碑,影響到他們身邊的客戶,而且轉診到大醫院會收到轉診費。

3、 走進小區及企業

推薦理療健康類產品最常見的方式就是在小區或企業免費做健康講座、身體基礎檢查問診等服務。針對類似於CEO、管理層等關鍵人物可贈送特別的健康優惠套餐。

這裡有一個小細節:製作一個小程序幫助小區居民或企業員工建立健康檔案,這是後續跟踪開發客戶最有力的工具。

4、 廣告信息如何做到精準投放?

雖然這家診所位於一個小區的商業街,但它對自己的客戶有著精準的定位。

它投放的廣告多展現在附近中高端小區的電梯、物業宣傳欄,本地健康網站、公眾號,還與周邊美容院、健身館等建立合作模式。

5、 “文案刺激+專家背書”贏得客戶信任感

雖然每個人都知道健康很重要,但本能的會無視這個問題。通過設計刺激人心的文案,會在潛移默化中喚起人們對健康的了解與重視。

當客戶有所觸動後,如果你的診所有張“硬名片”就可大大提升轉化率。例如,請到三甲醫院的專家、知名退休老專家為你的店背書。

6、 精心設計的“套路”很關鍵

很多行業都是“前半生用命換錢,後半生用錢續命。”你在宣傳的時候可以“您奮力拼搏,健康交給我們守護”為切入點,會更容易打動人心。

除了動之以情,還可以利益誘之。比如用戶繳納一筆押金,如果不堅持鍛煉或結果不達標,扣一部分押金;堅持鍛煉不僅能領會自己的錢,還能領別人的錢。用這種方式加強與用戶的聯繫互動,調動客戶參與的積極性。



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